Veelgestelde vragen

Bestellen

Kan ik ook een bestelling plaatsen buiten Nederland?

Wij verzenden naar zowel Nederland als België. Voor zendingen naar België geldt wel een toeslag.

Met welke betaalmethoden kan ik betalen voor mijn bestelling?

Je kunt bij ons betalen via iDeal, PayPal, bankoverschrijving, creditcard en Bancontact / Mr Cash.

Verzenden en bezorgen

Wat kost het verzenden van mijn bestelling?

De verzendkosten zijn geheel voor onze rekening. Enkel voor zendingen naar België geldt een toeslag.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Als u op maandag tot en met vrijdag uw bestelling plaatst voor 16:00 uur, dan wordt de bestelling de volgende dag bezorgd.

Moet ik thuis zijn voor de bezorging?

Onze hoesjes worden verstuurd in een bubbelenvelop. Deze past gewoon door de brievenbus. U hoeft dus niet thuis te zijn.

Retouren/ruilen

Kan ik mijn producten retourneren?

Bent u niet tevreden met het hoesje? U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en terug te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Het product mag geprobeerd zijn, maar niet gebruikt. Vul voor het terugsturen van een bestelling het retourformulier in. Binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel zal het betaalde bedrag terug worden gestort.

Kan ik mijn hoesje ruilen?

Uiteraard kunt u uw product ruilen bij ons. Geef dit door via ons contactformulier en wij zorgen dat we zo snel mogelijk het andere gewenste hoesje bij u thuis hebben liggen!

Model Kobo

Welk model Kobo e-reader heb ik?

Weet u niet welke e-reader u heeft. Kijk dan op deze pagina om uit te zoeken welk model u heeft.

Heeft u ook een hoesje voor model XXX?

Wilt u weten of wij ook een hoesje voor een afwijkend model Kobo kunnen leveren? Neem dan contact op via ons contactformulier en dan zoeken wij het voor u uit.

Andere vraag

Staat uw vraag er niet tussen? 

U kunt ons bereiken via het onderstaande contactformulier en telefoonnummer.

Telefoon: 085-3010580
Ma-vr 08:00-18:00